Curso Negociação / 25 horas

I. INTRODUÇÃO

1.1 VISÃO GERAL

1.2 OBJETIVOS GERAIS  1.3 METODOLOGIA 1.4 DESAFOS E DIFCULDADES

1.5 MÉTODOS DE AVALIAÇÃO

II. PLANO DE AULAS

1. BLOCO 1: INTRODUÇÃO À NEGOCIAÇÃO

INTRODUÇÃO OBJETIVO

1.1. NEGOCIAÇÃO: APRESENTAÇÃO

1.1.1. INTRODUÇÃO

1.1.2. IDENTIFCANDO O PROBLEMA: PERCEPÇÕES E EMOÇÕES

1.1.3. CONCEITOS BÁSICOS

2. BLOCO 2: MATRIZ DE NEGOCIAÇÕES COMPLEXAS

INTRODUÇÃO OBJETIVO

2.1. ETAPAS DA NEGOCIAÇÃO

2.1.1. PREPARAÇÃO

2.1.2. CRIAÇÃO DE VALOR

2.1.3. DISTRIBUIÇÃO DE VALOR

2.1.4. IMPLEMENTAÇÃO E MONITORAMENTO

2.2. OS 10 ELEMENTOS DA NEGOCIAÇÃO

2.2.1. CONTEXTO

2.2.2. INTERESSES

2.2.3. OPÇÕES

2.2.4. RELACIONAMENTO

2.2.5. ALTERNATIVAS

2.2.6. COMUNICAÇÃO

2.2.7. TEMPO

2.2.8. LEGITIMIDADE

2.2.9. CONCESSÕES / COMPROMISSOS

2.2.10. CONFORMIDADE

2.3. FORMAS DE NEGOCIAÇÃO

2.3.1. NEGOCIAÇÕES DIRETAS

2.3.2. NEGOCIAÇÕES INFORMAIS PARALELAS (PIN) 2.3.3. DIÁLOGO ENTRE MULTISTAKEHOLDERS (MSD)

2.3.4. NEGOCIAÇÃO COM UTILIZAÇÃO DE AGENTES

2.3.5. NEGOCIAÇÃO POR MEIO DE FACILITADOR

2.3.6. MEDIAÇÃO

2.3.7. META-MEDIAÇÃO

2.3.8. ARBITRAGEM

2.3.9. JUIZ: UTILIZAÇÃO DO PODER LEGAL

2.3.10. POLÍCIA E FORÇA MILITAR

2.4. INDICADORES DE AVALIAÇÃO DA NEGOCIAÇÃO

2.4.1. AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO E RACIONALIDADE

2.4.2. AVALIAÇÃO ATRAVÉS DE CONTROLES

2.4.3. AVALIAÇÃO DE RISCOS

2.4.4. AVALIAÇÃO SOBRE A OTIMIZAÇÃO ECONÔMICA

2.4.5. AVALIAÇÃO DA ÉTICA

2.4.6. AVALIAÇÃO DE JUSTIÇA E EQUIDADE

2.4.7. AVALIAÇÃO DE IMPACTOS E SUSTENTABILIDADE (SAI)

2.4.8. AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE

2.4.9. AVALIAÇÃO DAS EMOÇÕES

2.4.9. AVALIAÇÃO DO SISTEMA AUTOPOIÉTICO